برای شناخت انواع کسب و کار دیجیتال، نیاز هست که کسب و کار دیجیتال رو برای خودمون تعریف کنیم
مجموعه فرآیند هایی که با استفاده از ابزار های دیجیتال مانند سایت، اپلیکیشن ، فضای مجازی، سیستم های تبلیغاتی مانند گوگل ادوردز، بازاریابی تلفنی ، بازاریابی پیامکی ، ایمیلی مارکتینگ و ..... در جهت ایجاد آگاهی از برند و افزایش فروش کسب و کار است را دیجیتال مارکتینگ میگویند.
برای مطالعه بیشتر در رابطه با دیجیتال مارکتینگ و چیستی آن این مقاله را مطالعه کنید .
خب حالا که تعریفی از بازاریابی دیجیتال داریم وقتشه که با هم انواع کسب و کار های دیجیتال رو بررسی کنیم .
اگر نیاز به مشاوره رایگان برای کسب و کار خودتون در مورد دیجیتالی شدن دارید شماره خودتون رو انتهای این صفحه وارد کنید
مدل های کسب و کار دیجیتال
مدل 7P
اولین مدلی که بررسی میکنیم مدل 7P است که از حروف اول نام انگلیسی هر کدام از این مراحل گرفته شده. این مدل یکی از محبوب ترین مدل ها برای کسب و کار هاست و شما میتوانید برای این مدل swot هم اختصاص بدهید . 1-محصول :در این قسمت به معرفی محصول میپردازید و با تولید محتوا باید به سوالی اساسی پاسخ دهید. چرا مشتری باید این محصول را بخرد ؟ این محصول چه نیاز مشتری را رفع میکند ؟ 2-قیمت : شما قیمت مد نظر محصول خود را اراِئه میدهید که پیشنهاد میشود در زمان هایی که کمپین دیجیتال را شروع میکنید برای محصول خود تخفیفی در نظر بگیرید. 3-مکان : مشخص میکند که این محصول از چه طریقی در دسترس مشتری قرار میگیرد ( اینترنت، فیزیکی و ...) 4-مردم : مردم یا افرادی که با کسب و کار شما تعامل دارند شما میتوانید در این قسمت به شناخت پرسونا مخاطب خود برسید و با استفاده از امار به دست امده و ایجاد تغییر در استراتژی خود به مخاطب هدف خود نزدیک تر شوید 5-فعالیت های تبلیغاتی : در این مرحله تمام شیوه های بازاریابی دیجیتال مارکت قرار میگیرند، تبلیغات تلفنی، تبلیغات محتوایی ، تبلیغات بنری 6-فرایند : تمام فرایندی که مشتری طی میکند تا به محصول شما برسد ، این مرحله باید سریع و اسان و قابل اعتماد باشد 7-شواهد فیزیکی : شما باید به مخاطب ثابت کنید که کسب و کار شما مورد اعتماد است ، این مورد با داشتن سایت ، تلفن ثابت ، مکان ثابت و نمایش اتفاقات در حال رخ دادن در کسب و کار شما اتفاق خواهد افتادمدل race
این مدل هم مانند مدل قبلی از اولین حروف اسامی انگلیسی اش برگرفته شده- دسترسی : در این مرحله شما باید به این توجه کنید که مشتری شما از چه طریقی میتواند به شما دسترسی پیدا کند. فضای مجازی ، سایت های دیگران و سایت خودتان، بنر تبلیغاتی ، بارکد و .....
- عمل : بعد از اینکه مخاطب به شما دسترسی پیدا کرد حالا زمان ان است که که وارد عمل شوید، مثلا با عضو کردن مخاطب در خبرنامه یا دکمه های فراخوان مثل همین حالا با تخفیف بخرید یا دریافت رایگان یک از محصولات
- تبدیل : اینجا دقیقا مرحله پولسازی است جایی که شما با محتوا و استراتژی های مختلف باید مخاطب خودتون رو به مشتری تبدیل کنید
- تعامل : بعد از اینکه مشتری با شما ارتباط برقرار کرد ، حالا شما باید این ارتباط رو حفظ کنید با ابزاری مانند ایمیل مارکتینگ پوش ناتیفیکیشن ، اس ام اس مارکتینگ
مدل بازاریابی درونگرا
این مدل از بازاریابی دیجیتال مبتنی بر محتوا است شما با ابزار هایی که در دست دارید و استفاده از محتوای حرفه ای باید مخاطب را از حضور خودتون آگاه کنید و ترغیب به مشتری شدن بکنید. مهم ترین اصل این نوع بازاریابی اشنا بودن به اصول تبلیغ نویسی (کپی رایتینگ) است . اگر به نوشتن محتوا اصولی علاقه دارید حتما مقاله کپی رایتینگ چیست را مطالعه کنید.مدل بازاریابی رشد پر سرعت یا هک کردن رشد
در این روش شما باید یک انالیز حرفه ای از رفتار مشتریان خود بدست اورید برای مثال پرسونا شما از چه اپلیکیشن هایی استفاده میکنند یا در چه وبسایت هایی بیشتر وقت میگذرانند یا در گوگل چه چیزی جستجو میکنند و حتی در چه مکان هایی بیشتر حضور دارند. حالا شما باید با استفاده از این موارد تبلیغات گسترده خود را آغاز کنید برای روشن تر شدن این نوع بازاریابی یک مثال در بازاریابی کلاسیک میزنیم حضور رستوران های مک دونالد در مسیر بزرگراه های پر تردد یکی از بهترین نمونه های این مورد است.مدل بازاریابی 4c
این مدل خیلی نزدیک به مدل 4 p هست ولی تفاوت اصلی ان در توجه به برطرف کردن نیاز های مشتری است و مانند مدل های دیگر از حروف اول اسامی انگلیسی اش گرفته شده. 1-مشتری : تمام توجه شما به سوال های اساسی مشتری باید باشد در این مرحله 2- هزینه : در اینجا هزینه تنها به معنی قیمت تمام شده محصول نیست. هزینه ها میتوانند زمان مشتری برای دسترسی به محصول و هزینه حمل و نقل و نگهداری محصول هم باشند . 3- دسترسی : مانند مدل 4p در این مدل هم شما باید به راحت تر کردن مسیر رسیدن مشتری به محصول خودتان فکر کنید و دائما به دنبال بهبود این فرایند باشید. 4-ارتباط : در اینجا هدف از تبلیغات فقط ایجاد آگاهی نیست بلکه ساخت یک ارتباط است در ایده پردازی و چیدن استراتژی. در این مدل شما با تبلیغات مخاطبین را با خودتان مرتبط میکنیدمدل بازاریابی aida
مدل aida یک از مدل های دوست داشتنی آژانس دیجیتال مارکتینگ کوکی این مدل برای اجرای کمپین های دیجیتال بسیار جذاب است شما و چهار مرحله دارد : 1-ایجاد توجه : در این مرحله شما با استفاده از یک بنر جذاب یا استفاده از جایگاه های مناسب و پلتفرم های مناسب و ایده های خلاقانه توجه مخاطب را به کمپین خودتون جذب میکنید 2-علاقه : بعد از اینکه توجه مخاطب جذب شد با محتوای بازاریابی شده مناسب باید در او علاقه ایجاد کنید که به شما، محصول شما و برند شما علاقه مند شود ، تولید محتوای مناسب کار سختیه ولی به شدت تاثیر گذاره. 3-ایجاد میل و هوس : شما با دست گذاشت روی احساسات مخاطب اونو ترغیب میکنید که محصول یا خدمات شما دقیقا میتواند نیازی از مشتری را برطرف کنید و قرار است با تهیه این محصول یا خدمات زندگی راحت تری داشته باشد. 4-عمل کردن : مرحله اخر گل کردن توپ کاشته شدس ، اینجا شما با یک فراخوان به عمل CTA جذاب مخاطب را مجاب به خرید میکنید مثلا همین الان با 20 درصد تخفیف این محصول رو بخر یا تا اخر امروز فقط فرصت دارید که این خدمات را داشته باشید یا هزاران کال تو اکشن جذاب دیگه در مدل ایدا aida خلاقیت حرف اول رو میزنه و به همین دلیل کوکی خیلی این مدل رو دوست داره.مدل دیجیتال مارکتینگ قیف
این مدل تمام تمرکزش به سفر مشتری است این مدل برای انالیز مدل بسیار مناسبی است و با بهره ور کرد هر چه بیشتر این سیستم شما نزخ تبدیل بالاتری را شاهد خواهید بود. این مدل به صورت یک حلقه تکرار شونده و یا LOOP هست و شما دائم باید انرا بهبود بخشید.مدل 4P
این مدل همانند مدل 4C بوده در مدل های دیجیتال مارکتینگ شباهت به هم خیلی زیاد هست و تفاوت های انها در نوع استراتژی های انهاست این مدل تمرکزش بر ایجاد KPI هایی است که بتوان انها را دائم اندازه گرفت و از چها کلمه PRODUCT – PRICE -PLACE-PROMOTION تشکیل شده است .مدل دیجیتال مارکتینگ کوکی (چکیده 8 مدل )
شما اگه از تمام این مدل ها چکیده بگیرید به این میرسید که شما توی مرحله اول باید بگید کسب و کار من اینجاست و من هم هستم پس مرحله اول : اعلام حضور بعد از اینکه اعلام حضور کردید با بقیه تعامل داشته باشید کسب و کار خودتون رو در معرض دید افراد بیشتری قرار بدهید و این هم با تولیدات محتوایی سبب میشه و با مخاطبین خودتون تعامل داشته باشید پس مرحله دوم و سوم : جذب مخاطب و حفظ تعامل حلا وقتشه که از ویژگی های محصولتون بگید اینکه این محصول چه نیازی از مخاطب رو برطرف میکنه و چرا مخاطب باید این محصول رو داشته باشه مرحله چهارم هم میشه : محصول اگر مخاطبی تا اینجا با شما اومده پس قطعا منتظره فرصته تهیه کردن محصول یا خدمات شماست. پس این فرصت رو بهش بدید کتفیه که فراخوان به عمل مشخص کنید و مشتری رو دعوت به خرید کنید مرحله پنجم : کال تو اکشن با عمل کردن با خرید مشتری فراند بازاریابی دیجیتال شما تموم نشده بلکه شما حالا مسئولیت دارید که مشتری های وفاداری داشته باشید پس باشگاه مشتریان رو فراموش نکنید و با ابزاری که در دست دارید مانند اس ام اس مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ، گیفت های انلاین و .... با مخاطب در ارتباط باشید و این ارتباط را از دست ندهید.ایده های کسب و کار دیجیتال
اگر به دنبال راه اندازی کسب و کار دیجیتال هستید یا میخواید کسب و کار خودتون رو دیجیتال کنید . این جمله بیل گیتس و به هیچ عنوان فراموش نکنید : محتوا پادشاه است. شما بهترین مدل ها رو هم انتخاب کنید و اجرا کنید ولی محتوا بازاریابی شده نداشته باشید نرخ تبدیل شما خیلی پایین خواهد بود پس اولین مورد اینکه محتوا، محتوا ، محتوا و دومین مورد : ممارست حالا چند تا ایده کسب و کار دیجیتال و با هم ببینیم : این قسمت برای صاحبین کسب و کار مناسب نیست. شما باید کسب و کار خودتون رو دیجیتالی کنید، سایت خودتون ، پلتفرم های مجازی خودتون و فرایند های بازاریابی دیجیتال. اگر نیاز به مشاوره رایگان برای کسب و کار خودتون در مورد دیجیتالی شدن دارید شماره خودتون رو انتهای این صفحه وارد کنید-
فروشگاه اینترنتی خودتون رو راه اندازی کنید
-
همکاری در فروش
-
یادگیری یکی از تخصص های دیجیتال مارکت
-
تولید محتوا کنید ( اینفلوئنسر ، بلاگر، اموزش)
توی همه مدل های بازاریابی دیجیتال، یک نشونه از مدل 4p هست . میشه گفت اگه مدل 4p بشناسید نصف راه و رفتید .
یک سئوال برای بازاریابی در فضای سوشال کدوم مدل جذاب تره
مائده عزیز
برای سوشال مدیا مدیا آیدا AIDA مناسب ترین گزینه است